Er vi undtaget som mikrovirksomhed?
Opdateret 10. september 2026
Tilgængelighedsloven undtager mikrovirksomheder fra kravene til tjenester. Grænsen er under 10 årsværk og en årlig omsætning eller balance under 2 mio. EUR. Ligger I over én af grænserne, er I omfattet.
Reglen
Tilgængelighedsloven og direktiv (EU) 2019/882 definerer en mikrovirksomhed som en virksomhed med under 10 ansatte (målt i årsværk) og en årlig omsætning eller en samlet årlig balance under 2 mio. EUR. Mikrovirksomheder, der leverer tjenester, er undtaget fra lovens krav til tjenester, herunder kravene til e-handel og til tilgængelighedserklæringen.
To ting skal begge være opfyldt for at være mikrovirksomhed: I skal ligge under 10 årsværk, og mindst ét af de to økonomiske tal (omsætning eller balance) skal ligge under 2 mio. EUR. Ligger I på eller over 10 årsværk, er I omfattet uanset økonomien. Ligger I under 10 årsværk, men over 2 mio. EUR i både omsætning og balance, er I også omfattet.
Sådan tæller I årsværk
Årsværk er antal fuldtidsstillinger over et år, ikke antal personer. To halvtidsansatte tæller som ét årsværk, og en studentermedhjælper på 10 timer om ugen tæller som godt et kvart årsværk ved en 37-timers uge. Ejeren, der arbejder i virksomheden, tæller med. Det er webshoppens egen virksomhed (tjenesteudbyderen), der tælles, ikke bureauet, der drifter shoppen, og ikke fragtfirmaet.
Regneeksempler
Grænsen på 2 mio. EUR er i euro. Omregnet med en kurs omkring 7,46 kr. pr. euro svarer det til cirka 14,9 mio. kr.; brug den aktuelle kurs, når I regner selv.
| Webshop | Årsværk | Omsætning | Balance | Resultat |
|---|---|---|---|---|
| A: ejer + 2 fuldtid + 1 halvtid | 3,5 | 4 mio. kr. (ca. 0,5 mio. EUR) | 1,5 mio. kr. (ca. 0,2 mio. EUR) | Under begge grænser: mikrovirksomhed, undtaget |
| B: 7 fuldtid + 6 halvtid på lager og kundeservice | 10 | 9 mio. kr. (ca. 1,2 mio. EUR) | 3 mio. kr. (ca. 0,4 mio. EUR) | 10 årsværk er ikke under 10: omfattet, selv om økonomien er under grænsen |
| C: 5 fuldtid, høj omsætning pr. ansat | 5 | 25 mio. kr. (ca. 3,4 mio. EUR) | 18 mio. kr. (ca. 2,4 mio. EUR) | Under 10 årsværk, men både omsætning og balance over 2 mio. EUR: omfattet |
Eksempel B er typisk for webshops med eget lager og kundeservice: antallet af personer på deltid får hurtigt årsværkene op. Eksempel C er typisk for shops med få ansatte og dyre varer. I begge tilfælde gælder lovens krav fuldt ud, herunder WCAG 2.1 AA og tilgængelighedserklæringen.
Det, I bør være opmærksomme på
- Undtagelsen gælder lovens krav til tjenester. Sælger I produkter, der selv er omfattet af loven, gælder produktkravene for producent, importør og distributør efter deres egne regler.
- Vokser I over grænsen, bliver I omfattet. Har I en plan om at ansætte eller vokse i omsætning, er det billigere at bygge tilgængeligt nu end at rette bagefter.
- Indgår I i en koncern eller har I ejerfællesskab med andre virksomheder, så afklar med jeres revisor, om deres tal skal regnes med.
- Undtagelsen fritager fra lovkravet, ikke fra kunderne. Kunder med synsnedsættelse eller motoriske vanskeligheder kan stadig ikke købe, hvis checkout ikke virker med tastatur.
- Sælger I udelukkende til erhvervsdrivende, er I uden for loven uanset størrelse; det er en anden afgrænsning end mikroreglen.
Hvis I er i tvivl
Ligger I tæt på en af grænserne, så dokumentér jeres beregning (årsværk og regnskabstal for seneste regnskabsår), så I kan vise den, hvis Sikkerhedsstyrelsen spørger. Sikkerhedsstyrelsens vejledning om e-handelstjenester beskriver afgrænsningen, og en revisor eller advokat kan afgøre tvivlstilfælde. Vælger I at leve op til kravene, selv om I er undtaget, kan I bruge samme scanning og erklæring som omfattede shops.
Juridisk forbehold
Nordally hjælper med compliance og giver ikke juridisk rådgivning. Vi finder tekniske fejl, dokumenterer dem og skriver erklæringen ud fra de faktiske fund. Om jeres virksomhed er omfattet, og om jeres dokumentation er dækkende i jeres situation, er en vurdering, I selv eller en rådgiver må tage. Teksten er ikke en garanti for, at et websted opfylder alle lovkrav.
Spørgsmål og svar
Vi har 9 ansatte, men 12 mio. kr. i omsætning. Er vi undtaget?
Sandsynligvis ja, hvis de 9 ansatte svarer til under 10 årsværk. 12 mio. kr. er under 2 mio. EUR ved en kurs omkring 7,46, så både årsværk og omsætning ligger under grænsen. Tjek tallene med den aktuelle kurs og seneste regnskab.
Tæller deltidsansatte og studentermedhjælpere med?
Ja, men kun med deres andel af et fuldtidsjob. Årsværk er fuldtidsækvivalenter: to halvtidsansatte er ét årsværk.
Vi er undtaget. Skal vi så have en tilgængelighedserklæring?
Nej, lovkravet til tjenester gælder ikke mikrovirksomheder. Mange vælger alligevel at publicere en erklæring, fordi den viser kunder og samarbejdspartnere, at shoppen kan bruges af alle.
Hvad sker der, når vi vokser over grænsen?
Så er I omfattet af loven, og kravene til webstedet og erklæringen gælder. Der er ingen særlig overgangsperiode for tjenester, så det er en fordel at være klar, før I krydser grænsen.
Kilder
Nordally hjælper med compliance og giver ikke juridisk rådgivning. Om jeres virksomhed er omfattet, og om jeres løsning er dækkende, er en vurdering, I selv eller en rådgiver må tage.