Overlay-widget eller scanner: hvad tilsynet kan bruge

Hvad er en overlay-widget?

En overlay er et JavaScript-snippet, der indlæses på alle sider og lægger et ikon eller en værktøjslinje oven på jeres site. Den besøgende kan slå større skrift, højere kontrast, en læsevenlig font eller pause i animationer til. Mange overlays lover derudover at rette fejl automatisk i browseren, mens siden vises: tilføje alt-tekster genereret af AI, indsætte ARIA-attributter eller omskrive linktekster.

Produkterne sælges typisk som noget, der installeres på et minut og giver hurtig overholdelse af WCAG, ADA og EU's tilgængelighedskrav. Det er den del af løftet, der ikke holder.

Hvor en overlay faktisk er nyttig

Brugerindstillinger er ikke problemet. At tilbyde kontrast, skriftstørrelse og pause i animationer som et tilvalg er legitimt, og nogle besøgende sætter pris på det, selvom de fleste hjælpemidler allerede findes i styresystemet og browseren: skærmlæser, zoom, egne farveindstillinger. Som tilvalg oven på kode, der er rettet, er en widget uproblematisk. Som erstatning for rettet kode er den det ikke.

Hvorfor en overlay ikke retter koden

En overlay kører i den besøgendes browser, efter siden er hentet. Kildekoden, temaet, checkout-flowet og formularfelterne er uændrede. Det har tre konsekvenser:

1. Fejl, der handler om indhold og struktur, kan ikke gættes af et script: om en alt-tekst giver mening, om læserækkefølgen er rigtig, om checkout kan gennemføres med tastatur alene. Det er den type fejl, der oftest afgør, om en handicappet kunde kan købe.
2. Automatiske "rettelser" kan forstyrre de hjælpemidler, brugeren allerede har. En skærmlæser, der får injiceret ARIA-attributter, den ikke bad om, læser i værste fald siden forkert.
3. Bliver scriptet blokeret af en adblocker, en indholdssikkerhedspolitik eller en netværksfejl, er der intet tilbage. Sitet er præcis så tilgængeligt, som koden er.

En scanner gør det modsatte: den påstår ikke at rette noget. Den tester siden, som browseren viser den, og peger på selektor, kodeudsnit og WCAG-kriterium, så en udvikler kan rette fejlen ét sted, i koden. Automatisk test finder ifølge Deques dækningsrapport 57 % af WCAG-fejl; resten kræver manuel gennemgang. Det gælder uanset hvilket værktøj, der scanner.

Hvad myndigheder og organisationer har sagt

• EU-Kommissionen (december 2023) afviste overlays som vej til at opfylde tilgængelighedskravene.
• European Disability Forum og IAAP (maj 2023) afviste i en fælles udmelding overlays som løsning på webtilgængelighed.
• Den amerikanske forbrugermyndighed FTC godkendte i april 2025 en endelig afgørelse mod accessiBe: "The order prohibits accessiBe from making misleading claims and requires the company to pay $1 million." Sagen handlede om løftet om, at et AI-produkt kunne gøre websites fuldt overensstemmende.
• I 2024 nævnte 25 % (1.023) af de amerikanske ADA-webretssager en overlay-widget, som barriere, ikke som løsning (UsableNet, 2024).

De amerikanske sager handler om amerikansk lov, ikke om tilgængelighedsloven. Men de viser to ting, der også gælder her: en widget beskytter ikke mod klager, og løfter om "fuld overholdelse" er det, myndighederne slår ned på.

Hvad tilsynet kan bruge

Tilgængelighedsloven (LOV nr. 801/2022) kræver, at forbrugervendte e-handelstjenester lever op til WCAG 2.1 AA via EN 301 549, offentliggør en tilgængelighedserklæring og kan dokumentere løbende overensstemmelse. Sikkerhedsstyrelsen kan bede om den dokumentation. Det, der tæller, er hvad der er testet, hvad der er fundet, hvad der er rettet, og en plan for resten. Et ikon i hjørnet dokumenterer ingen af delene.

Hvad Nordally gør i stedet

Nordally scanner jeres sider i en rigtig browser, forklarer hver fejl på dansk med kodeudsnit, og skriver tilgængelighedserklæringen i det danske format ud fra de faktiske fund. Orienteringen til Sikkerhedsstyrelsen ligger klar som skabelon, en PDF-rapport kan hentes pr. site, scanneren kan køre i jeres CI, og en manuel tjekliste dækker det, ingen scanner finder. AI-forslag til alt-tekster er markeret som forslag; et menneske godkender. 14 dage gratis uden betalingskort, priser fra 299 kr/md ekskl. moms, se priser.